Liên hệ với nhà cung cấp giúp người mua tìm hiểu rõ các thông tin chi  tiết về sản phẩm cũng như đàm phán, thương lượng trước khi quyết định mua hàng
Sau khi đã tìm được sản phẩm phù hợp, người mua thường liên hệ với nhà cung cấp. Có rất nhiều công cụ trên Techmarthaiduong để người mua có thể liên hệ với nhà cung cấp như chat, gửi email, điện thoại,...

+ Chat qua Yahoo hoặc Skype: Techmarthaiduong cung cấp các công cụ cho phép nhà cung cấp add nick Yahoo và Skype để thường trực online  trên gian hàng, giúp đáp ứng yêu cầu của khách hàng một cách nhanh nhất. Nếu nhà cung cấp add các công cụ này, khách hàng sẽ nhìn thấy tình trạng online hay offline để dễ dàng liên hệ
 
+ Gửi email liên hệ: bấm vào nút LIÊN HỆ, điền các thông tin cần thiết sau đó bấm nút Gửi đi. Nếu người mua đã đăng nhập, hệ thống sẽ tự động nhận diện được họ và tên, điện thoại, email của người cần mua. Yêu cầu của người mua đã được gửi tới nhà cung cấp. Sau khi nhận được yêu cầu nhà cung cấp sẽ trả lời các yêu cầu của người mua.